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Ecommerce Marketing

L’eCommerce da B2C A H2H

Quanti nuovi scenari e opportunità si sono aperti nel mercato del Retail dall’inizio della pandemia? Personalmente una delle principali tendenze che ho accolto con piacere è data dalla forte attitudine del consumatore a vivere un’esperienza online senza perdere il contatto umano. Questo trend è stato da poco indicato nella ricerca “The Future of Retail Store […]

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Ecommerce Marketing

Network Marketing, Marketing Multilivello e schema piramidale

Conosciamo tutti Brand come Avon o Tupperware, e sappiamo anche come il loro modello di vendita si distingua per un rapporto diretto con il consumatore. In questo articolo, voglio parlare del particolare modello di business che caratterizza queste aziende: il Network Marketing.   Di che modello di business si tratta e perché si trova in giro così tanto scetticismo verso questo modo di […]

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Ecommerce Marketing

Nuovi trend nel mercato eCommerce

C’è ancora chi dubita che l’eCommerce sia destinato a diventare una parte sempre più importante delle nostre vite? Non serve ricordare l’importanza che ha avuto la pandemia nella promozione degli acquisti online e, di conseguenza, anche nella digitalizzazione di molte aziende così come nell’aumento delle aspettative dei clienti. Ecco quindi 3 tendenze che in maniera sempre più evidente si stanno affermando nel […]

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Ecommerce Marketing

Quando il Marketing supera ogni ostacolo…

Qualche giorno fa durante un acquisto sul sito Veralab sono inciampata su un classico conversion killer in fase di checkout, non ricordavo la password e al primo tentativo andato storto sono rimasta bloccata nel carrello per la mancanza del bottone recupera password, abbandonando definitivamente il mio acquisto. Ne ho parlato in dettaglio su Linkedin in questo post (clicca […]

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Ecommerce Marketing

Aumentare i guadagni mettendo al centro il cliente…

Far crescere il proprio business aumentando fatturato e profitti è sicuramente un obiettivo strategico per gli eCommerce. Ma quanti cercano di farlo migliorandosi e rispondendo ai bisogni dei clienti/utenti?  Come vedremo, le due cose non sono scollegate. Ecco quindi alcune strategie per ottimizzare i guadagni del tuo eCommerce attraverso un rapporto di qualità con utenti e clienti. 1. Conosci bene […]

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Ecommerce Marketing

5 Consigli sul Carrello Abbandonato

Conoscete il tasso di abbandono del carrello nel settore eCommerce? Alcuni studi stimano che l’abbandono del carrello riguardi l’80% degli acquisti online iniziati, mentre altri studi riportano un valore del 55%.  Considerando un tasso di abbandono del carrello del 77,13% per il 2019, si può capire facilmente come circa ¾ degli utenti non completino gli acquisti sul sito. Il settore più colpito […]

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Innovazione Interviste

Donne e Fintech? Ne parliamo con Paola Trecarichi

Il mondo dei pagamenti digitali, specie a seguito della pandemia, è in forte crescita. Come va questo settore in Italia e che ruolo rivestono le donne? Ne parliamo con Paola Trecarichi, VP HiPay Italia. Paola ha cominciato la sua carriera nel 2010 in un’azienda italiana di pagamenti digitali per mobile, per poi approdare 5 anni […]

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Ecommerce

eCommerce Food Experience

L’eCommerce in Italia nel 2020 è cresciuto del +117% nel settore largo consumo (Fonte Nielsen), e una delle categorie che ha contribuito maggiormente a determinare questa impennata è quella degli alimentari. Inutile dire che il boom nel settore food deriva anche dal nostro modo tutto italiano di unire convivialità e buon cibo, perché anche in quarantena non abbiamo risparmiato […]

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Ecommerce Marketing

Come incremento il mio business online?

Alla domanda qui sopra, tanti risponderanno con un “Raggiungendo nuovi clienti”, ma questa non è la strada giusta, infatti, oltre a cercare nuovi clienti dovremmo sempre più lavorare a mantenere quelli acquisiti, e purtroppo la customer retention non è una priorità dei Marketers (basti pensare che le aziende investono più del doppio sia in termini di tempo che denaro in attività di […]

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Ecommerce

eCommerce in Europa 2020 – RetailX Annual Report

Da qualche settimana è disponibile il report 2020 dedicato all’eCommerce Europeo e sviluppato da RetailX in collaborazione con diverse associazioni di categoria (tra cui l’italiana Netcomm), un documento di oltre 180 pagine che analizzano il commercio elettronico della comunità euorpea e dei suoi singoli paesi.  Come mostrano i dati qui condivisi, l’Europa è un “terreno […]

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