Alla domanda qui sopra, tanti risponderanno con un “Raggiungendo nuovi clienti”, ma questa non è la strada giusta, infatti, oltre a cercare nuovi clienti dovremmo sempre più lavorare a mantenere quelli acquisiti, e purtroppo la customer retention non è una priorità dei Marketers (basti pensare che le aziende investono più del doppio sia in termini di tempo che denaro in attività di […]
