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Ecommerce Marketing

Nuovi trend nel mercato eCommerce

C’è ancora chi dubita che l’eCommerce sia destinato a diventare una parte sempre più importante delle nostre vite? Non serve ricordare l’importanza che ha avuto la pandemia nella promozione degli acquisti online e, di conseguenza, anche nella digitalizzazione di molte aziende così come nell’aumento delle aspettative dei clienti. Ecco quindi 3 tendenze che in maniera sempre più evidente si stanno affermando nel […]

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Ecommerce Marketing

Provalo Gratis: Una strategia vincente?

Ti sarà capitato di ricevere nel tempo offerte di prova gratuita, soprattutto da parte di alcuni brand nel settore beauty, ma come funzionano queste strategie? possono davvero essere un metodo di acquisizione o retention efficace?  Supponendo che si tratti di una tecnica di acquisizione del cliente è necessario partire dal costo di acquisizione, ovvero la somma totale tra il […]

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Ecommerce Marketing

Nostalgia Marketing

Sarà che non vediamo l’ora di tornare alla normalità (che poi sappiamo tutti che non ci sarà mai un vero e proprio “ritorno”, giusto?), ma il concetto di ricordare “i bei tempi” non è mai stato sentito, come in questo momento.  Ogni crisi economica passata ha visto uno specifico trend funzionare meglio di tutti gli altri, la leva della nostalgia è […]

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Ecommerce Marketing

Customer Retention: Il Caso Zappos

Che importanza hanno l’empatia e la relazione con il cliente in un business digitale? Può l’elemento umano determinare il successo di un eCommerce? La risposta è nella storia di Zappos. Questa azienda nata per la vendita di scarpe online è presto diventata un modello di Customer Service e un esempio di come mettere la felicità del cliente al centro del proprio […]

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Ecommerce Marketing

GIF animate e come usarle al meglio nella tua strategia di Email Marketing

Un modo per aumentare del 103% il Conversion rate e del 42% il Click-through rate delle tue email? Usa le GIF animate! (Fonte: Marketing Sherpa.) Si tratta di un formato in realtà non nuovo (è nel 1987 che viene sviluppato da CompuServe), ma la sua popolarità è esplosa negli ultimi anni. Dai social ai blog, le GIF sono sempre più presenti sugli schermi degli utenti. E […]

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Ecommerce Marketing

Livestream Shopping: come il livestreaming sta cambiando il modo di vendere online…

Lo sappiamo bene e non facciamo che ripetercelo da mesi: la pandemia ha accelerato molti trend legati all’eCommerce e alle vendite online. Ce n’è uno, però, di cui non si parla ancora abbastanza ma destinato ad affermarsi sempre di più: sto parlando del Livestream shopping. Come si intuisce dal nome, si tratta di una forma di vendita […]

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Ecommerce Marketing

Quando il Marketing supera ogni ostacolo…

Qualche giorno fa durante un acquisto sul sito Veralab sono inciampata su un classico conversion killer in fase di checkout, non ricordavo la password e al primo tentativo andato storto sono rimasta bloccata nel carrello per la mancanza del bottone recupera password, abbandonando definitivamente il mio acquisto. Ne ho parlato in dettaglio su Linkedin in questo post (clicca […]

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Ecommerce Marketing

Aumentare i guadagni mettendo al centro il cliente…

Far crescere il proprio business aumentando fatturato e profitti è sicuramente un obiettivo strategico per gli eCommerce. Ma quanti cercano di farlo migliorandosi e rispondendo ai bisogni dei clienti/utenti?  Come vedremo, le due cose non sono scollegate. Ecco quindi alcune strategie per ottimizzare i guadagni del tuo eCommerce attraverso un rapporto di qualità con utenti e clienti. 1. Conosci bene […]

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Interviste Marketing

La responsabilità di comunicare sul Web: intervista con Rudy Bandiera

Vi immaginate un divulgatore che sia “un mix tra Alberto Angela e Fiorello”? Questo è il miglior modo per definire Rudy Bandiera, Blogger e Content Creator votato alla divulgazione sui temi della comunicazione e dell’innovazione tecnologica. La sua cifra distintiva è l’utilizzo di un linguaggio semplice e comprensibile, ma al contempo in grado di trasmettere […]

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Ecommerce Marketing

5 Consigli sul Carrello Abbandonato

Conoscete il tasso di abbandono del carrello nel settore eCommerce? Alcuni studi stimano che l’abbandono del carrello riguardi l’80% degli acquisti online iniziati, mentre altri studi riportano un valore del 55%.  Considerando un tasso di abbandono del carrello del 77,13% per il 2019, si può capire facilmente come circa ¾ degli utenti non completino gli acquisti sul sito. Il settore più colpito […]

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