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Ecommerce Innovazione

Startup Sostenibili: 5 realtà italiane che uniscono business e responsabilità sociale

Da anni la sostenibilità e la salvaguardia dell’ambiente sono al centro del dibattito pubblico e delle azioni dei governi nazionali. Non sempre, tuttavia, l’importanza della questione ecologica è con altrettanta forza al centro delle preoccupazioni aziendali. Proprio per questo, quando è un’azienda a inserire nei propri valori e nella propria mission la sostenibilità e il rispetto dell’ambiente, la cosa è senz’altro più […]

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Ecommerce Marketing

Provalo Gratis: Una strategia vincente?

Ti sarà capitato di ricevere nel tempo offerte di prova gratuita, soprattutto da parte di alcuni brand nel settore beauty, ma come funzionano queste strategie? possono davvero essere un metodo di acquisizione o retention efficace?  Supponendo che si tratti di una tecnica di acquisizione del cliente è necessario partire dal costo di acquisizione, ovvero la somma totale tra il […]

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Ecommerce Marketing

Nostalgia Marketing

Sarà che non vediamo l’ora di tornare alla normalità (che poi sappiamo tutti che non ci sarà mai un vero e proprio “ritorno”, giusto?), ma il concetto di ricordare “i bei tempi” non è mai stato sentito, come in questo momento.  Ogni crisi economica passata ha visto uno specifico trend funzionare meglio di tutti gli altri, la leva della nostalgia è […]

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Innovazione

Manifesto per l’Italia digitale

Un evento del tutto straordinario, mio marito, amante dei libri (divoratore oserei dire), questo week end sente l’esigenza di andare in edicola con l’intento di trovare un modo per ispirarsi a qualcosa di nuovo, non solo attraverso la lettura dei suoi titoli del momento, ma provando a scoprire nuovi temi e argomenti, e cosi, questo sabato […]

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Ecommerce Marketing

Customer Retention: Il Caso Zappos

Che importanza hanno l’empatia e la relazione con il cliente in un business digitale? Può l’elemento umano determinare il successo di un eCommerce? La risposta è nella storia di Zappos. Questa azienda nata per la vendita di scarpe online è presto diventata un modello di Customer Service e un esempio di come mettere la felicità del cliente al centro del proprio […]

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Ecommerce Marketing

GIF animate e come usarle al meglio nella tua strategia di Email Marketing

Un modo per aumentare del 103% il Conversion rate e del 42% il Click-through rate delle tue email? Usa le GIF animate! (Fonte: Marketing Sherpa.) Si tratta di un formato in realtà non nuovo (è nel 1987 che viene sviluppato da CompuServe), ma la sua popolarità è esplosa negli ultimi anni. Dai social ai blog, le GIF sono sempre più presenti sugli schermi degli utenti. E […]

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Ecommerce Innovazione

Per un eCommerce sostenibile: come la startup Olive sta cambiando il mondo delle spedizioni

Se c’è una lezione che abbiamo tragicamente imparato grazie alla pandemia è che siamo parte di un ecosistema più grande di noi. Questo ha avuto sicuramente l’effetto di aumentare la nostra consapevolezza – e di conseguenza anche quella dei Brand – sul rispetto dell’ambiente. Ma come tutti sappiamo, il Covid ha anche dato una forte spinta agli acquisti […]

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Ecommerce Marketing

Livestream Shopping: come il livestreaming sta cambiando il modo di vendere online…

Lo sappiamo bene e non facciamo che ripetercelo da mesi: la pandemia ha accelerato molti trend legati all’eCommerce e alle vendite online. Ce n’è uno, però, di cui non si parla ancora abbastanza ma destinato ad affermarsi sempre di più: sto parlando del Livestream shopping. Come si intuisce dal nome, si tratta di una forma di vendita […]

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Ecommerce Marketing

Quando il Marketing supera ogni ostacolo…

Qualche giorno fa durante un acquisto sul sito Veralab sono inciampata su un classico conversion killer in fase di checkout, non ricordavo la password e al primo tentativo andato storto sono rimasta bloccata nel carrello per la mancanza del bottone recupera password, abbandonando definitivamente il mio acquisto. Ne ho parlato in dettaglio su Linkedin in questo post (clicca […]

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Ecommerce Marketing

Aumentare i guadagni mettendo al centro il cliente…

Far crescere il proprio business aumentando fatturato e profitti è sicuramente un obiettivo strategico per gli eCommerce. Ma quanti cercano di farlo migliorandosi e rispondendo ai bisogni dei clienti/utenti?  Come vedremo, le due cose non sono scollegate. Ecco quindi alcune strategie per ottimizzare i guadagni del tuo eCommerce attraverso un rapporto di qualità con utenti e clienti. 1. Conosci bene […]

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