DigitalJam
Da un po’ di tempo si sente parlare di morte della brand loyalty. I consumatori online sarebbero sempre meno fedeli ai brand, soprattutto nel caso della Gen Z. La crescita dell’eCommerce ha aperto tante opportunità per i clienti, che possono acquistare da un numero sterminato di shop. Ma proprio per questo, è più difficile instaurare […]
Mai come ora il marketing ha bisogno di incentrarsi sulle relazioni umane. Se da un lato gli utenti chiedono esperienze e rapporti sempre più personalizzati, dall’altro lato le evoluzioni degli ultimi anni ci dimostrano come sempre meno i professionisti del marketing potranno fare affidamento sui dati (o perlomeno certi tipi di dati) per fornire contenuti […]
Lo sappiamo bene: le persone sono esseri emotivi. Noi tutti compiamo decisioni innanzitutto in base alle emozioni, e solo in un secondo momento le razionalizziamo. Questo vale anche per le decisioni d’acquisto. Non parlo solo degli acquisti d’impulso, ma di tutti gli acquisti, online o offline che siano: tutti noi li facciamo in base a […]